1. Informații Generale
vranthil România respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate descrie practicile noastre privind colectarea, utilizarea și protecția datelor personale.
Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu termenii descriși mai jos.
2. Datele pe Care le Colectăm
Informații de Contact:
- • Nume complet
- • Adresă de email
- • Numărul de telefon
- • Adresa de livrare
Informații Tehnice:
- • Adresa IP
- • Tipul de browser și versiunea
- • Sistemul de operare
- • Pagini vizitate și timpul petrecut pe site
Colectăm aceste informații pentru a procesa comenzile dumneavoastră, a vă contacta în legătură cu serviciile noastre și a îmbunătăți experiența de utilizare a site-ului nostru.
3. Cum Utilizăm Informațiile
Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri legitime:
Procesarea Comenzilor
Confirmarea și livrarea produselor comandate, comunicarea cu clienții privind statusul comenzii.
Suport Clienți
Răspunsul la întrebări, rezolvarea problemelor și oferirea de asistență tehnică.
Îmbunătățirea Serviciilor
Analiza comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea funcționalităților site-ului.
Comunicări Marketing
Trimiterea de oferte speciale și informații despre produse (doar cu consimțământul dumneavoastră).
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:
Furnizori de Servicii de Livrare
Pentru livrarea produselor comandate, partajăm doar informațiile necesare cu companiile de curierat.
Obligații Legale
Când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații autorităților competente.
Protecția Drepturilor
Pentru protejarea drepturilor, siguranței și proprietății companiei și utilizatorilor noștri.
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate avansate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Criptare SSL
Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate
Servere Securizate
Informațiile sunt stocate pe servere protejate
Acces Limitat
Doar personalul autorizat are acces la date
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu reglementările privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de Acces
Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm.
Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții.
Dreptul de Opoziție
Puteți vă opune prelucrării datelor în anumite scopuri.
7. Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră.
Tipuri de Cookie-uri Utilizate:
Cookie-uri Esențiale
Necesare pentru funcționarea site-ului
Cookie-uri de Analiză
Pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de Cookie-uri.
8. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.
Important: Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
9. Contact
Pentru întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:
Date de Contact
Program de Lucru
Luni - Vineri: 9:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 14:00
Duminică: Închis
Politică actualizată la: Ianuarie 2026
Această politică respectă reglementările GDPR și legislația română privind protecția datelor.